收银操作与账目管理

熟练操作收银设备和系统，准确处理顾客的消费结算，包括现金、银行卡、移动支付等方式。

确保每笔交易的金额准确无误，做到 唱收唱付 ，并提供清晰的收银小票。

每日核对营业账单，确保POS机结算金额与实收金额一致，如出现差异及时上报。

按时完成营业日报表，保证账账相符、账钱相符，并做好交接班记录。

顾客服务

热情接待顾客，解答关于菜品、价格、优惠活动等方面的咨询。

协助顾客点单，提供专业的建议和服务。

处理顾客的投诉和异议，及时解决问题，提升顾客满意度。

票据与现金管理